背景需求

黨的十九大報告中屢次提及“信息化”、“智能化”等關鍵詞,而随着社會經濟等各方面的發展,通過實現信息化、智能化,為群衆提供貼心、高效、便捷的服務是各行業都極為關心的問題。醫院的信息化、智能化也已發展成為一個不可逆轉的趨勢。

基于醫院信息化系統建設及生物識别身份認證業務應用的需求,運用人體獨有的生物密碼(人臉、指靜脈等特征)進行身份認證,結合實際業務需求規劃實際業務場景建設,智慧眼能夠提供滿足醫院信息化、智能化建設需求的一應産品及整體解決方案和項目實施服務。

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系統介紹

智慧眼公司除了具備針對各行業自主研發的生物識别軟硬件等産品之外,還擁有一支實力強大的信息系統建設實施團隊,通過多年項目實施經驗的積累,智慧眼公司能夠提供完整全面的醫療行業信息化建設産品及整體解決方案,為用戶提供合理、高效的服務。并通過合理優化部署及采取相應的軟硬件技術手段,實現信息系統的負載均衡、容災備份、數據安全等功能。智慧眼可提供的信息系統建設内容如下:

機房工程建設

機房工程是一個集成了多種系統的系統性工程。它包括:結構裝修系統、電氣系統(包括供配電照明系統、UPS不間斷電源系統、獨立接地與防雷接地系統和防靜電系統)、機房空氣調節系統、機房消防系統、機房綜合布線系統、機房環境監控系統等、綜合布線系統多媒體會議系統視頻監控系統入侵報警系統門禁管理系統離線巡更系統信息發布系統背景音樂系統等。

生物識别綜合應用平台

建設基于醫院業務場景應用的生物識别身份認證平台,通過人臉、指靜脈等多種生物識别引擎,實現生物識别身份認證,并可對接醫院HIS系統,實現數據交換,互聯互通。

同時,在生物識别身份認證平台建設的基礎上,可實現如下業務應用場景:

1. 訪客出入管理

1) 需求分析

針對醫院區域防護、探望病人等業務需求,傳統的模式是采用病房分區,區域安排人員進行管理的辦法,這樣既無法把控探訪人員身份,也增加了醫院的人力成本,無法做到規範化的管理。

2) 功能建設

建設訪客出入管理旨在對訪客和患者家屬進出病房區域進行管理,能實現訪客及患者家屬登記、人臉模闆建立、人臉模闆管理、規定區域管理、人員通行管理及日志記錄等功能。

3) 業務實現

訪客及患者家屬可預先通過線上和住院大廳實名登記,核對身份證信息,并建立訪客及家屬人臉模闆。

規定拜訪病人區域,利用門禁或閘機等設備,通過預先建立的人臉模闆與本人比對,比對成功方可放行,實現刷臉進出探訪區域。其他非規格拜訪病房區域不能通行,刷臉無法通過實現規定區域,規定時間段的通行。對拜訪人員出入病區及拜訪時間生成日志,以便統一查詢管理,同時降低人力成本。

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2. 人臉診療卡

1) 需求分析

根據醫院對于診療卡的業務應用情況,存在海量數據管理難度大、管理重名就醫人員難度大,患者多次重複辦卡、挂号難度大及患者攜帶診療卡不便等諸多問題,通過人臉診療卡的建設,可實現患者就醫實名制,同時省去了攜帶診療卡的麻煩,避免由于診療卡遺失或忘帶等原因而增加患者辦卡成本,為患者就醫及醫院管理提供便利。

2) 功能建設

人臉診療卡的建設包括患者人臉模闆采集、患者人臉庫建設、患者信息比對,患者信息管理等多個功能建設。

3) 業務實現

患者首次辦理診療卡時,可對辦卡患者實現實名認證并可現場建立人員模闆,存于本院人臉特征庫。

當患者再次就診時,可不用攜帶診療卡,通過人臉識别方式,識别患者,實現身份認證。

患者在挂号、就診、治療、住院、結算等多個業務環節,可實現無診療卡刷臉辦理、為患者提供便捷服務。

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3. 高端客戶精準服務

1) 需求分析

面對我院中高端定位的需求,越來越多的高端患者希望在醫院獲得更好,更個性化的服務,院方可根據患者在醫院的藥品、治療方案、病房等多方面的情況定義高端客戶。針對這部分高端客戶,可通過生物識别智能視覺的手段,在患者就診第一時間識别出高端客戶,我院醫護人員可第一時間為客戶提供就診服務。

2) 功能建設

高端客戶精準服務建設包括高端客戶人臉建模、高端客戶人臉模闆管理、高端客戶就診信息管理、高端客戶動态人臉比對、比對結果回傳等功能建設。

3) 業務實現

針對患者的消費情況,就醫用藥、診療及病房等級等特征,根據醫院自身要求定義高端用戶,為高端客戶本人及其家屬建立特有的高端客戶人臉特征庫。

通過在醫院大廳等就醫區域設立動态識别攝像頭,識别高端客戶群體。

返回數據至大廳醫護人員PC端或PAD

可根據客戶習慣實現為高端客戶提供個性化服務,定位高端服務。

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4. 人臉識别考勤

1) 需求分析

結合醫藥衛生行業的特性及醫院的實際,我司認為基于生物識别應用平台的人臉識别考勤非常契合醫院的需求。首先,傳統考勤模式是感應卡(IC卡、ID卡等)刷卡考勤及錄入指紋考勤等,存在代打卡、卡片丢失等弊端;其次當前流行的指紋考勤,雖然也是基于生物識别的考勤模式,但現實存在5%的人無指紋或指紋不清晰,尤其對于醫療人員,經常接觸腐蝕性藥品導緻指紋被腐蝕,從而影響指紋考勤的實際應用;再者,在醫院這一特定場合,病患集中,醫護工作者日常都是與就醫人員打交道,指紋考勤采用的是接觸式的方式完成指紋錄入,這種方式存在交叉感染的可能。

綜上所述,采用非接觸式、高效可靠、高度防僞的人臉識别考勤模式将有效解決傳統考勤方式存在的問題。

2) 功能建設基于生物識别應用平台的人臉識别考勤系統能實現數據的集中彙總并進行集中統一管理,該系統具體可解決如下問題、實現如下功能:

解決考勤點分散帶來數據統一問題

可多地點識别考勤員工,節省管理費用;

杜絕代打卡,精确到人;

考勤數據遠程集中管理;

提升單位管理水平;

自動識别人臉并完成打卡高效便捷給員工更好的打卡體驗

人臉考勤系統與院方辦公系統實現互聯互通、數據共享

3) 業務實現

人臉建模:現場人臉識别儀采集建模或職員提供高清正臉照生成人臉模闆

人臉打卡:所有職員在進入單位時,在必經的入口将進入高清智能攝像機的拍攝範圍,高清智能攝像頭将對一個或者多個職員進行人臉抓拍,并生成人臉特征數據傳送到人臉考勤系統與人臉模闆庫中的人臉模闆進行比對,比對成功即為打卡成功;

考勤确認:通過部署顯示器實時顯示考勤狀态或部署查詢終端讓職員了解自己當前的考勤狀态,如打卡失敗,職員可及時重新打卡。

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下一步應用場景

下一步,在醫院信息化系統及生物識别應用系統初步建成的基礎上,可實現拓展生物識别在醫院其他業務領域的應用,具體應用場景如下:

1、特殊及重點區域門禁

可利用人臉、指靜脈等生物識别手段,對特殊及重點區域實現安全門禁管理,替代傳統門禁卡,通過生物識别進行身份認證,從而控制門禁,實現規範化及安全化管理。

2、智能視覺監控

利用生物識别技術,疊加智能視覺應用,在醫院重點區域部署攝像頭,在實現監控的同時,可針對敏感區域人員進入、可疑人員徘徊、可疑物品滞留,人員可疑行為、鬥毆等情況進行識别,實現實時預警,利用信息化手段為醫院安全提供可靠保障。


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